1. Определение ЭС. Их главное достоинство и назначение
2. Отличие ЭС от других программных продуктов
3. Отличительные особенности ЭС первого и второго поколения
4. Области применения экспертных систем
5. Критерий использования ЭС для решения задач
6. Ограничения в применении экспертных систем
7. Преимущества ЭС перед человеком - экспертом